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개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 항목 및 목적

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

수집 항목수집 목적
카카오톡 사용자 식별값회원 식별 및 서비스 이용을 위한 본인확인
성명, 휴대전화번호, 주소공동구매 진행관련 공지사항 전달, 픽업안내, 배달 등
서비스 이용 기록서비스 운영 및 품질 개선, 이용통계 분석, 부정이용 방지
그 외 선택 및 수집 정보(필요 시 동의)신규기능 안내 및 마케팅 등(수집 시 별도 고지)

※ 민감정보 및 고유식별정보: 회사는 이용자의 주민등록번호, 신용카드번호, 계좌번호 등 고유식별정보나 건강정보 등의 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 향후 이러한 정보의 수집이 불가피한 경우 사전에 이용자의 동의를 받습니다.

2. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 이용자 직접 제공: 카카오톡 간편가입 과정에서 이용자가 직접 제공하는 정보로 회원가입을 진행합니다. 또한 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력하거나 제공하는 정보를 수집합니다.
  • 자동 수집: 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 방문 일시, 기기정보 등 서비스 이용 기록 정보는 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.(쿠키 운용에 대한 사항은 아래 제7조를 참고해 주십시오)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 수집한 개인정보를 이용목적이 달성될 때까지 보유 및 이용합니다. 원칙적으로 회원 탈퇴 등 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 따라 일정 기간 정보의 보관이 필요한 경우에는 그에 따라 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 해당 법령에서 정한 목적으로만 이용하며, 보존 기간은 아래와 같습니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문에 관한 기록(로그인기록): 3개월 보관 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • (1)
    이용자의 사전 동의가 있는 경우: 서비스 이용 또는 이벤트 참여 등의 과정에서 별도의 동의를 받은 경우 해당 범위 내에서 제공됩니다.
  • (2)
    법령에 근거하여 요구되는 경우: 법령에 따라 적법한 절차를 거쳐 정부기관 등이 개인정보 제공을 요구하는 경우 회사는 이에 응할 수 있습니다. 이 경우 관련 법령을 준수하여 최소한의 정보만 제공됩니다.
  • (3)
    공동구매 거래 이행을 위해 필요한 경우: 공동구매 상품의 픽업 및 거래 진행을 위하여 해당 가맹점에 필요 최소한의 정보(예: 이용자 성명, 휴대전화번호, 자택배송 시 주소지)를 제공합니다. 이 경우 이용자의 거래 이행을 위한 목적에 한정하여 제공되며, 가맹점은 제공받은 정보를 상품 준비 및 고객 응대 등 목적 외로 이용할 수 없습니다.

상기 제3항의 상황에서 회사는 개인정보를 제공하기 전에 이용자에게 제공받는 자, 제공 항목, 제공 목적 등을 안내하고 동의를 얻으며, 법령상 동의가 면제되는 특별한 경우를 제외하고는 임의로 정보를 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.

수탁업체명위탁하는 업무의 내용개인정보 보유 및 이용기간
인포뱅크(주) 비즈고카카오톡 알림 메시지 발송 시스템 운영회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지(필요한 한도 내)

※ 회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁업체의 개인정보 보호 책임을 명확히 규정하고 관리·감독을 수행합니다. 또한 위탁 업무의 내용이나 수탁업체에 변경이 발생하는 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차

이용자가 회원 탈퇴 등을 통해 개인정보의 삭제를 요청하거나 수집 및 이용 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보는 즉시 파기합니다. 법령에서 보존의무를 부과한 경우에는 별도 분리 보관 후 해당 기간 종료 즉시 파기합니다. 분리 보관된 개인정보는 법률에 명시된 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하거나 제공되지 않습니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법(예: 디지털 데이터 영구 삭제 기술)을 이용하여 안전하게 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.

회사는 파기 사유가 발생한 날로부터 법령에서 정한 기한 내에 (예: 보유기간이 경과한 경우 5일 이내) 지체 없이 개인정보의 파기 절차를 이행합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항(쿠키 등)

쿠키의 사용

회사는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹서비스를 제공하고 개인맞춤형 서비스를 지원하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 방문자 수, 방문 패턴, 이용자 선호도 등을 파악하여 서비스 개선에 활용하기 위하여 쿠키를 이용할 수 있습니다.

쿠키의 거부 설정

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (예: Internet Explorer의 경우 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭에서 쿠키 차단 설정) 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

쿠키 외 자동 수집 정보

서비스 이용 과정에서 생성되는 IP주소, 기기정보(브라우저 종류, OS 등), 방문 일시, 이용 기록 등의 정보가 자동 수집될 수 있으며, 이러한 정보는 개인정보와 분리되어 분석되며 개인 식별 용도가 아닌 서비스 개선 및 이용 통계 목적으로 활용됩니다.

8. 이용자의 권리 및 행사 방법

개인정보 열람·정정·삭제 요청

이용자 및 법정대리인은 회사가 처리하는 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 오류가 있는 경우 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 관련 법령에서 그 개인정보가 보존되도록 규정된 경우에는 삭제를 요청하더라도 법령에서 정한 기간 동안 보존될 수 있습니다.

처리 정지 요구

이용자는 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 처리정지 요청이 거절될 수 있는 경우(예: 법령에서 특별히 규정한 경우)가 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 그 사유를 안내합니다.

권리 행사의 방법

이용자는 서면, 이메일, 고객센터 게시판 등을 통하여 언제든지 상기의 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청에 대해 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치하며, 최대 10일 이내에 결과를 통지하도록 노력합니다.

대리인을 통한 행사

이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙에서 정한 위임장을 제출하여야 합니다.

권리 행사 시 유의사항

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위해 회사는 필요한 경우 신분증, 위임장 등 추가 증빙을 요청할 수 있습니다. 또한 다른 사람의 개인정보 및 사생활을 침해하지 않도록 관련 법령에 따른 범위 내에서만 요청을 처리합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련된 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: 원종만 대표 (주식회사 클로버브릿지)
  • 개인정보 보호 담당부서: 고객지원팀
  • 연락처: 010-7531-8380
  • 이메일: cloverbridge@daiclo.com
  • 주소: 서울특별시 용산구 한강대로 66, 용산호반써밋에이디션 410호

※ 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다. (회사와는 별개 기관입니다)

  • 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) – 홈페이지: privacy.kisa.or.kr / 전화: 국번없이 118
  • 개인정보분쟁조정위원회(개인정보 보호위원회 운영) – 홈페이지: www.kopico.go.kr / 전화: 1833-6972
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 – 전화: 02-3480-3573 / 홈페이지: www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버안전국 – 전화: 182 / 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 보호 조직의 지정 및 운영, 개인정보 취급 인원에 대한 권한 관리 최소화, 정기적인 내부 교육 및 점검 실시
  • 기술적 조치: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한 관리, 접근 기록의 보관 및 위변조 방지 기능 적용, 중요 정보의 암호화 저장 및 전송, 최신 보안 프로그램의 설치와 갱신을 통한 해킹·악성프로그램 방지
  • 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템이 위치한 시설에 대한 출입 통제, 서버실 및 자료 보관실에 대한 잠금 장치 사용, 외부로부터의 무단 접근 방지를 위한 침입차단시스템 운영 등

11. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지 의무

이 개인정보처리방침은 관련 법령의 제·개정이나 보안 기술의 변경, 내부 정책의 수정 등에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다.

변경이 있을 경우 회사는 개정 최소 7일 이전에 변경 사항 및 내용 등을 회사의 웹사이트 공지사항 또는 서비스 화면 등을 통해 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 사전 공지하며, 필요 시 개별 통지할 것입니다.

이용자는 개정된 개인정보처리방침 공지 이후 서비스 이용을 계속하면 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경된 방침에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

12. 부칙

이 개인정보처리방침은 2025년 10월 22일부터 적용됩니다. 이전의 방침에서 변경된 내용은 상기 공지일을 기점으로 효력이 발생합니다.

사업자 정보

  • 상호: 주식회사 클로버브릿지
  • 대표자: 원종만
  • 사업자 등록번호: 321-87-03394
  • 사업자 주소: 서울시 용산구 한강대로 66, 용산호반써밋에이디션 410호
  • 연락처: 010-7531-8380